Envíos y Devoluciones

 

Todokraft.com realizará los envíos de los pedidos a través de agencia de transporte, en un plazo aproximado de 2 a 4 días después de la recepción y preparación de aquéllos. Una vez que el cliente reciba el pedido, deberá comunicar cualquier defecto o error del mismo en las 48 horas siguientes a su recepción, no aceptándose reclamaciones posteriores relativas a estos motivos.

 

Política de devoluciones por desistimiento: Una vez que haya recibido el pedido, usted puede solicitar su devolución bajo los siguientes términos: - Si desea desistir de su compra, contacte con nosotros para solicitar la devolución por este motivo. Podrá hacerlo en los 14 días siguientes a la recepción del producto, enviándolo a nuestro almacén. Una vez que verifiquemos el estado original del producto, procederemos a su reembolso (no reembolsaremos los gastos de envío y retorno). -Si el pedido que le ha llegado no se corresponde con el que usted ha pedido, contacte con nosotros para que podamos restituirlo por el que usted solicitó.

 

-No aceptamos devoluciones de pedidos personalizados, excepto por error en la personalización.

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